新しいテレビライフを提案～JCNスマートテレビの展開状況

ジャパンケーブルネット株式会社　平田 晃

ジャパンケーブルネットでは、JCNテレビ、JCNインターネット、JCN電話ケーブルプラス電話の既存の3サービスに加え、2012年12月より「JCNスマートテレビ」を展開してまいりました。

展開するにあたり、今までの「テレビ、ネット、電話」のセールスではなく、放送やIP-VODの充実、録画機能やインターネット接続機能及びWiFi-AP機能を一体提供、またお客様の興味関心を引き出す各種アプリを通じて、Smart TV Boxならではの良さを提供することができました。更に放送や録画物を2ndスクリーンとして、またリモート操作も可能となるタブレットをセット販売することにより、新しいテレビライフを提案できています。未加入者もアップセルも「JCNスマートテレビ」を中心に販売活動を推進し、既存加入者及び新規獲得ともども順調に販売数が増えております。

こういった販売活動の中、当社の営業担当者にヒアリングを実施したところ、次のようなコメントを得ています。

– Wi-Fi、DLNAの利用シーンから説明すると関心を示してくる。
– 「世界初」にお客様が興味をもつため、説明に入りやすい。
– 一緒に説明を聞いていた子供が興味を持ち、子供が喜ぶ。

このように営業現場では、これまでのSTBと比較し関心の高さを感じています。

また、お客様からは、「今までより、TVを見る頻度や時間が増えたことや、家族と一緒に見る機会が増えた」など、お茶の間を変えたという結果が聞こえてきております。

一方、「リモコンの改善要望」、「Wi-Fiが不安定」などの改善の声もいただいており、現在、リモコン改善プロジェクトの立ち上げや、Wi-Fiの提供にあたってはお客様宅でタブレットによりWi-Fi環境を測定し、宅内での接続範囲を事前に説明するなどお客様にご納得いただくためのアクションを起こしています。

JCNスマートテレビの状況について概略を記してまいりましたが、詳しい内容は8月27日に開催された第5回ハイブリッドBoxシンポジウム（日本ケーブルラボ主催）でご説明させていただきました。
機会を得られましたら、事業者の皆さまへ最新の状況をご報告できればと考えております。

～平成25年総務省情報通信月間参加行事～
須高情報通信フェア2013
「（AR技術）スマホを使って楽しく観光ウォーキング」

須高ケーブルテレビ株式会社

総務省の情報通信月間、今年のテーマは「元気をつなぐ、未来へ紡ぐネットワーク」。当社はスマートフォン（以下 スマホ）用AR（＝augmented reality　拡張現実）技術を使ったイベント「スマホを使って楽しく観光ウォーキング」を開催しました。

ウォーキングには一般応募者30人と地元ウォーキング協会会員や業界関係者が参加、まず出発式でコースの説明や注意事項の話の後、チームに分かれスタートしました。

ひとつ目のスポットは歴史的建造物「旧上高井郡役所」。今回はウォーキングという事で、立ち止まって外観を眺めるだけ。そこで活用するのが拡張現実（AR）。当社保有の建築様式が分かる映像を解説テキストとともに再生し、その場に案内ガイドがいるかのような拡張現実をスマートフォン上に実現しました。

観光スポット間の移動では、GPSと連動した「この場所へ行くアプリ」を起動、矢印が出るコンパス機能とマップ機能で、見知らぬ地域でも確実に目的地まで参加者を誘導しました。

コース途中の「たい焼き屋」では、スマートフォンに表示されたクーポン券を使って、たい焼きやかき氷をお得に購入する体験もして頂き、「須坂市動物園」では、動物舎の前で、動物の生態や飼育員の説明映像を再生。また、GPSと連動した写真撮影機能「ココカメラ」を使い、その場所でしか起動しない写真フレーム（今回は動物園の人気キャラクターのフレーム）による記念撮影で参加者に楽しんで頂きました。

当社のARシステムは博報堂DYメディアパートナーズのアプリケーションサービス「Rocket Box」を採用しました。動画コンテンツのアップロード、それを収納するデータベース、配信サーバーをワンストップで提供するクラウド型サービスで、当社は最低限のカスタマイズをするだけで、ハードを用意することなく目的を達成できました。

当社は今年度地元須坂市から緊急雇用促進事業「『まち歩き』誘導型情報配信プラットフォーム構築」を受託しました。AR機能を使い、商店などへの経済効果を図り、なおかつ、「歩く」「健康」をキーワードにした「健康観光」の可能性を図る、というものです。

須坂市は製糸業の発展によって急速に都市化が進み、道路計画が追いつかないまま市街地が拡大した為、道路が複雑で「巨大迷路の町」と言われています。観光客が来ても短時間しか滞留しないという大きな課題がありました。そこで、スマートフォンを活用した「まちなか案内」の情報発信で観光客を誘導し、滞留時間を長くして商店などへの経済効果を図り、観光客が迷うことなく目的地に辿り着くことが可能なサービスを提供することを目的としています。

当社はメディアとデジタルツールを組み合わせ、須坂の地域力をさらに高めるため、ICT（情報通信技術）をベースとした積極的な街づくりに取り組んでまいります。

ケーブルテレビ品川とJDS、ARアプリで地域イベント支援
～地元商店街の店舗情報提供の実証実験を実施～

株式会社南東京ケーブルテレビ（ケーブルテレビ品川）
日本デジタル配信株式会社（JDS）

株式会社南東京ケーブルテレビ（ケーブルテレビ品川）と日本デジタル配信株式会社（JDS）は、2013年5月17日（金）に、ケーブルテレビ品川が協力する地域イベント「酔ぅ喰ぅバルIV」において、国際航業株式会社が開発中のARアプリ「ぶらさぽAR」を使った店舗情報提供の実証実験を行った。

「酔ぅ喰ぅバルIV」は、街の活性化事業の一環として戸越銀座商店街連合会が主催する、飲食店を中心としたチケット制の食べ・飲み歩きイベント。同商店街は3年後の完成を目途に架空線の地下埋設と通信網の整備を進めているが、完成時にユビキタスプロジェクトを立ち上げる際の地域情報提供手法の候補として、ARを採用した。

当日は、商店街の飲食店44店舗が参加し、各店舗の「自慢のおつまみ＋ワンドリンク」を5枚1綴りのチケット制（前売3500円、当日4000円）で楽しむことができた。チケットはイベント開始2時間後に完売。1綴りで普段地元の人でも行けない高級店をハシゴすることができるため、人気店はイベント終了まで長蛇の列が続いた。

実証実験は、JDSがケーブルテレビ品川に提供している「CableGateサービス」と「ぶらさぽAR」を連動させ、チケットを求めて案内所を訪れたお客様のスマートフォンもしくはタブレット端末に、ケーブルテレビ品川のスタッフらがアプリのダウンロードや利用方法を案内し、参加店舗の地図情報やメニュー画像を表示して、道順案内やメニュー紹介を行い、参加店舗に誘導することができるかどうかがポイント。利用者からは「店舗地図とメニューがいっしょになっているので、店舗選びに便利」との声が聞かれた。

一方、対象のAndroid端末で、ARに関して、ジャイロの仕組みが機種毎に異なるため、案内の矢印が真逆を指したり、店舗を示すエアタグが90度回転して表示されてしまう事象が見られた。またフューチャーフォン利用者やiPhone利用者はARアプリが使えなかったため、配布された紙の地図をたよりに店舗選びをせざるを得ず、今後の課題となった。

ケーブルテレビ品川では、今後も地域イベントでの実験を通じて、新たな地域情報サービス提供手法のあり方を検証し、地域活性化におけるケーブルテレビが果たす役割の可能性を追求していく考えだ。

◆資料「アプリ利用のイメージ」は、こちらよりご覧ください。